Términos y condiciones

Resumen

Este sitio lo opera VLDECOR. En todo el sitio, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a VLDECOR. VLDECOR ofrece este sitio, con toda la información, herramientas y servicios, si usted acepta los términos, políticas y avisos aquí indicados. Al visitar el sitio y comprar, utiliza nuestro «Servicio» y acepta estas condiciones. Léalas antes de usar el sitio.

La versión vigente está en esta página. Podemos actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte. Usted debe revisar esta página. Seguir usando el sitio después de un cambio implica aceptarlo.

Si tiene menos de 16 años, solo puede usar vldecor.com con el consentimiento de un padre o tutor. VLDECOR puede rechazar el servicio, cerrar cuentas, retirar o editar contenido o cancelar pedidos a su criterio.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA

Al aceptar, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia y que nos autoriza a que sus dependientes menores usen el sitio. No puede usar los productos para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas las de derechos de autor. No debe transmitir gusanos, virus ni código destructivo. El incumplimiento supone la terminación inmediata de los servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Podemos rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Su contenido, salvo los datos de tarjeta, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones por distintas redes y adaptaciones técnicas. Los datos de tarjeta se cifran siempre durante la transferencia. No puede reproducir, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso escrito. Los títulos solo facilitan la lectura y no limitan estas condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD Y ACTUALIDAD

No somos responsables si la información no es exacta, completa o actual. El material es informativo y no debe ser la única base de una decisión. Confiar en él es bajo su propio riesgo. La información histórica no es necesariamente actual. Podemos modificar el contenido sin obligación de actualizarlo. Usted debe seguir los cambios.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios pueden cambiar sin aviso. Podemos modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte, en cualquier momento y sin aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar solo en línea, tener existencias limitadas y admitir devolución o cambio solo según nuestra política de devoluciones. Intentamos mostrar colores e imágenes con la mayor exactitud posible, pero no garantizamos que su pantalla reproduzca cada color. Podemos limitar ventas por persona, región o jurisdicción, limitar cantidades y retirar productos. Las descripciones y precios pueden cambiar sin aviso. Las ofertas son nulas donde estén prohibidas. No garantizamos que la calidad cumpla sus expectativas ni que se corrijan los errores.

SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y CUENTA

Podemos rechazar cualquier pedido y limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido, incluso con la misma cuenta, tarjeta o dirección. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarle por el correo, la dirección o el teléfono indicados. Podemos limitar pedidos que, a nuestro juicio, procedan de distribuidores o revendedores. Usted debe facilitar y actualizar datos de compra y cuenta exactos, incluido el correo y la tarjeta. Consulte también la política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos dar acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni respaldo. No respondemos por su uso. El uso es bajo su propio riesgo y debe aceptar las condiciones del tercero. Las funciones futuras también se rigen por estas condiciones.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El Servicio puede incluir materiales de terceros. Los enlaces pueden llevar a sitios no afiliados. No examinamos ese contenido ni respondemos por materiales, productos, servicios o daños relacionados con sitios de terceros. Revise sus políticas antes de operar. Las reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS

Si nos envía ideas, sugerencias, planes u otros materiales, en conjunto «comentarios», podemos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y usarlos en cualquier medio, en cualquier momento y sin restricción. No tenemos que mantenerlos confidenciales, pagarlos ni responder. Podemos retirar contenido que consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o contrario a estas condiciones o a derechos de propiedad intelectual. Sus comentarios no deben vulnerar derechos de terceros ni contener material ilícito, abusivo u obsceno, ni malware. No puede usar un correo falso ni hacerse pasar por otra persona. Usted responde de sus comentarios. No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Consulte esa política.

SECCIÓN 11 – ERRORES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos y disponibilidad. Podemos corregirlos, actualizar la información o cancelar pedidos si algún dato es inexacto, incluso después de su pedido y sin aviso previo. No estamos obligados a actualizar la información salvo cuando la ley lo exija. Una fecha de actualización no significa que toda la información haya cambiado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

No puede usar el sitio ni su contenido: (a) para un fin ilícito; (b) para solicitar actos ilícitos; (c) para infringir normas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (d) para vulnerar derechos de propiedad intelectual; (e) para acosar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa; (g) para transmitir virus o código dañino; (h) para recoger o rastrear datos personales de otros; (i) para spam, phishing, rastreo o extracción; (j) para un fin obsceno o inmoral; (k) para eludir la seguridad. Podemos terminar su uso si incumple estas prohibiciones.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados sean exactos. Podemos retirar o cancelar el servicio sin aviso. El uso es bajo su exclusivo riesgo. El servicio y los productos se ofrecen, salvo indicación expresa, «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas, incluidas comerciabilidad, idoneidad, durabilidad, titularidad y no infracción. VLDECOR y sus directores, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes no responden por lesiones, pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluidos lucro cesante, pérdida de ingresos, datos o costes de sustitución, aunque se haya advertido de su posibilidad. Donde la ley no permita esa exclusión, la responsabilidad se limita al máximo permitido. No garantizamos existencias en almacenes en el extranjero. El stock mostrado puede cambiar rápido. Que figure disponible no significa que lo esté al pedir. El coste de la devolución lo asume quien devuelve.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted indemnizará y mantendrá indemne a VLDECOR y a su matriz, filiales, socios, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y empleados frente a reclamaciones de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, derivadas de su incumplimiento de estas condiciones o de la ley, o de la vulneración de derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si una disposición es ilícita, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida y la parte inaplicable se considerará separada. El resto sigue siendo válido.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones anteriores a la terminación subsisten. Estas condiciones rigen hasta que usted o nosotros las terminemos. Usted puede terminarlas avisando que ya no desea usar los servicios o dejando de usar el sitio. Si, a nuestro juicio, incumple alguna disposición, o lo sospechamos, podemos terminar el acuerdo sin aviso. Usted seguirá debiendo los importes hasta la fecha de terminación y podemos denegarle el acceso.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

No ejercer un derecho no es una renuncia. Estas condiciones y las políticas publicadas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, orales o escritos, incluidas versiones previas. Las ambigüedades no se interpretarán en contra de quien redacta.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS

Puede consultar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte publicando los cambios en el sitio. Usted debe revisarlo periódicamente. Seguir usándolo después de un cambio implica aceptarlo.

SECCIÓN 19 – CONTACTO

Las preguntas sobre estas condiciones deben enviarse a [email protected].

SECCIÓN 20 – IMPUESTOS

El impuesto sobre ventas aplicable se añadirá al pedido de los envíos según las leyes y normas locales.

SECCIÓN 21 – RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

VLDECOR no responde por daños indirectos, especiales, consecuentes o incidentales, incluidos lucro cesante, costes de sustitución, pérdida o daño de bienes o servicios derivados del uso o de la imposibilidad de usar este sitio o un producto comprado en vldecor.com, ni por daños derivados de confiar en la información publicada.

SECCIÓN 22 – CARGOS ADUANEROS

Si hay un arancel, nos haremos cargo del 20 por ciento de ese importe. Si tiene dudas, escriba a [email protected].

SECCIÓN 23 – PROMOCIONES

Solo aceptamos un código de cupón de los facilitados. A veces hay promociones con un regalo o una lámpara gratuita si se alcanza un mínimo. Solo ofrecemos un regalo o una lámpara gratuita por cliente.

SECCIÓN 24 – ERRORES DE PRECIO

Por error humano, el sitio puede mostrar un precio incorrecto. VLDECOR no puede respetar precios incorrectos. Si detectamos un error, informaremos al cliente antes de completar el pedido. Entonces podrá pedirlo al precio correcto o cancelarlo. Procuramos ofrecer información fiable, pero no garantizamos su exactitud, integridad o fiabilidad. El sitio puede contener errores de descripción, precio y disponibilidad. Podemos corregirlos y cambiar la información sin aviso previo. También podemos cancelar un pedido si la descripción del producto, incluido el precio, es incorrecta por un error tipográfico, información de proveedores u otra causa.

SECCIÓN 25 – PEDIDOS CANCELADOS

Puede cancelar un pedido no enviado en el plazo de 1 día tras la confirmación, salvo que sea un pedido especial o personalizado. Nos reservamos el derecho de deducir una comisión de cancelación de un mínimo de hasta el 25 por ciento si se cancela después de 1 día. Las cancelaciones deben hacerse por escrito y ser confirmadas por atención al cliente. Los pedidos ya enviados no se pueden cancelar, y el cliente asume los gastos de envío de ida y de devolución.

SECCIÓN 26 – MODELOS EUROPEOS Y DE EE. UU.

Queremos ofrecer una buena experiencia. En algunos casos podemos enviar un producto indicado como 220 V en lugar de 110 V. Aunque haya pedido el modelo de 110 V, a veces no existe esa versión porque ciertas luminarias se fabrican para el mercado mundial. Puede usar una luminaria indicada como 220 V con tensión de 110 V de EE. UU. Cubre todo el rango de tensión y es seguro usarla.