Conditions générales

Aperçu

Ce site est exploité par VLDECOR. Dans tout le site, « nous », « notre » et « nos » désignent VLDECOR. VLDECOR propose ce site, ainsi que les informations, outils et services, sous réserve de votre acceptation des conditions, politiques et avis indiqués ici. En visitant le site et en achetant, vous utilisez notre « Service » et acceptez ces conditions. Veuillez les lire avant d'utiliser le site.

La version en vigueur se trouve sur cette page. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie. Vous devez consulter cette page. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation.

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez utiliser vldecor.com qu'avec le consentement d'un parent ou tuteur. VLDECOR peut refuser le service, fermer des comptes, retirer ou modifier un contenu ou annuler des commandes, à sa seule discrétion.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE

En acceptant, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province et nous autoriser à laisser vos enfants mineurs utiliser le site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction, y compris le droit d'auteur. Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou code destructeur. Toute violation entraîne la fin immédiate des services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous pouvons refuser le service à quiconque, pour quelque motif et à tout moment. Votre contenu, hors données de carte, peut être transféré non chiffré et impliquer des transmissions sur divers réseaux ainsi que des adaptations techniques. Les données de carte sont toujours chiffrées pendant le transfert. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service sans notre autorisation écrite. Les titres ne servent qu'à la lecture et ne limitent pas ces conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ

Nous ne sommes pas responsables si les informations ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre général et ne doit pas être la seule base d'une décision. Vous vous y fiez à vos risques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles. Nous pouvons modifier le contenu sans obligation de le mettre à jour. Il vous appartient de suivre les changements.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix peuvent changer sans préavis. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, ou une partie, à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers d'une modification, d'un changement de prix, d'une suspension ou d'un arrêt.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent n'être disponibles qu'en ligne, en quantités limitées, et ne peuvent être retournés ou échangés que selon notre politique de retour. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images le plus fidèlement possible, sans garantir que votre écran rende chaque couleur. Nous pouvons limiter les ventes par personne, région ou juridiction, limiter les quantités et retirer un produit. Les descriptions et prix peuvent changer sans préavis. Les offres sont nulles là où elles sont interdites. Nous ne garantissons pas que la qualité répondra à vos attentes ni que les erreurs seront corrigées.

SECTION 6 – FACTURATION ET COMPTE

Nous pouvons refuser toute commande et limiter ou annuler les quantités par personne, foyer ou commande, y compris avec le même compte, la même carte ou la même adresse. En cas de modification ou d'annulation, nous pouvons tenter de vous joindre par l'e-mail, l'adresse ou le téléphone fournis. Nous pouvons limiter les commandes qui, selon nous, proviennent de revendeurs ou distributeurs. Vous devez fournir et mettre à jour des informations d'achat et de compte exactes, y compris l'e-mail et la carte. Consultez aussi la politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas. Ils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie ni recommandation. Nous ne répondons pas de leur usage. L'usage est à vos risques et vous devez accepter les conditions du tiers. Les futures fonctions sont aussi soumises à ces conditions.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Le Service peut contenir des éléments de tiers. Les liens peuvent mener vers des sites non affiliés. Nous n'examinons pas ce contenu et ne répondons pas des matériaux, produits, services ou dommages liés à des sites tiers. Vérifiez leurs politiques avant toute opération. Les réclamations sur des produits tiers doivent leur être adressées.

SECTION 9 – COMMENTAIRES ET ENVOIS

Si vous nous envoyez des idées, suggestions, plans ou autres éléments, ensemble les « commentaires », nous pouvons les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans tout support, à tout moment et sans restriction. Nous n'avons pas à les garder confidentiels, à les rémunérer ni à y répondre. Nous pouvons retirer un contenu que nous jugeons illicite, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou contraire à ces conditions ou à des droits de propriété intellectuelle. Vos commentaires ne doivent pas violer les droits d'un tiers ni contenir de contenu illicite, abusif ou obscène, ni de logiciel malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse ni vous faire passer pour une autre personne. Vous êtes seul responsable de vos commentaires. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité. Veuillez la consulter.

SECTION 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Il peut y avoir des fautes, inexactitudes ou omissions sur les descriptions, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais et disponibilités. Nous pouvons les corriger, mettre à jour les informations ou annuler des commandes si une information est inexacte, même après votre commande et sans préavis. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations, sauf obligation légale. Une date de mise à jour ne signifie pas que toutes les informations ont changé.

SECTION 12 – USAGES INTERDITS

Vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illicites ; (b) pour solliciter des actes illicites ; (c) pour violer des règles internationales, fédérales, provinciales, étatiques ou locales ; (d) pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle ; (e) pour harceler, insulter, nuire, diffamer, intimider ou discriminer selon le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ; (g) pour transmettre un virus ou un code nuisible ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui ; (i) pour du spam, de l'hameçonnage, de l'exploration ou de l'extraction ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour contourner la sécurité. Nous pouvons mettre fin à votre usage en cas de violation.

SECTION 13 – EXCLUSION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'usage sera ininterrompu, ponctuel, sûr ou sans erreur, ni que les résultats seront exacts. Nous pouvons retirer ou arrêter le service sans préavis. L'usage est à vos seuls risques. Le service et les produits sont fournis, sauf mention expresse, « en l'état » et « selon disponibilité », sans garanties expresses ou implicites, y compris de qualité marchande, d'adéquation, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. VLDECOR, ses dirigeants, employés, affiliés, agents, prestataires, fournisseurs et concédants ne répondent pas des préjudices, pertes ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris perte de profit, de revenu, de données ou coûts de remplacement, même si la possibilité en a été signalée. Là où la loi interdit cette exclusion, la responsabilité est limitée au maximum permis. Nous ne garantissons pas de stock dans les entrepôts à l'étranger. Le stock affiché peut changer vite. Une indication de disponibilité ne signifie pas que l'article est disponible au moment de la commande. Les frais de retour sont à la charge de la personne qui retourne.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous indemniserez VLDECOR ainsi que sa société mère, ses filiales, partenaires, dirigeants, agents, prestataires, concédants, fournisseurs et employés contre toute réclamation d'un tiers, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, résultant de votre violation de ces conditions, de la loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est illicite, nulle ou inapplicable, elle reste applicable dans la mesure permise et la partie inapplicable est réputée détachée. Le reste demeure valable.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations nées avant la résiliation survivent. Ces conditions s'appliquent jusqu'à ce que vous ou nous y mettions fin. Vous pouvez y mettre fin en nous indiquant que vous ne souhaitez plus utiliser les services, ou en cessant d'utiliser le site. Si, selon nous, vous ne respectez pas une disposition, ou si nous le soupçonnons, nous pouvons résilier sans préavis. Vous restez redevable des sommes dues jusqu'à cette date et nous pouvons vous refuser l'accès.

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ

Ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation. Ces conditions et les politiques publiées constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, y compris les versions précédentes. Les ambiguïtés ne seront pas interprétées contre la partie rédactrice.

SECTION 18 – MODIFICATIONS

Vous pouvez consulter la version en vigueur sur cette page. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie en publiant les changements sur le site. Vous devez le consulter régulièrement. Continuer à l'utiliser après un changement vaut acceptation.

SECTION 19 – CONTACT

Les questions sur ces conditions doivent être envoyées à [email protected].

SECTION 20 – TAXES

La taxe de vente applicable sera ajoutée à votre commande pour les expéditions, selon les lois et règles locales.

SECTION 21 – RENONCIATION

VLDECOR n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou accessoires, y compris pertes de profit ou de revenu, coûts de remplacement, perte ou dommage de biens ou services liés à l'usage ou à l'impossibilité d'utiliser ce site ou un produit acheté sur vldecor.com, ni des dommages résultant de l'usage ou de la confiance accordée aux informations présentes.

SECTION 22 – FRAIS DE DOUANE

S'il y a un droit de douane, nous prendrons en charge 20 pour cent de ce montant. En cas de doute, écrivez à [email protected].

SECTION 23 – PROMOTIONS

Nous n'acceptons qu'un seul code promo parmi ceux fournis. Nous proposons parfois un cadeau ou une lampe offerte à partir d'un montant minimum. Nous ne fournissons qu'un cadeau ou une lampe offerte par client.

SECTION 24 – ERREURS DE PRIX

Par erreur humaine, le site peut afficher un prix incorrect. VLDECOR ne peut pas honorer un prix incorrect. Si une erreur est constatée, nous informerons le client avant la finalisation de la commande. Il pourra alors commander au bon prix ou annuler. Nous cherchons à fournir des informations fiables, sans garantir leur exactitude, leur exhaustivité ou leur fiabilité. Le site peut contenir des erreurs de description, de prix et de disponibilité. Nous pouvons les corriger et modifier les informations sans préavis. Nous pouvons aussi annuler une commande si la description du produit, y compris le prix, est incorrecte, à cause d'une coquille, d'une information fournisseur ou d'une autre cause.

SECTION 25 – COMMANDES ANNULÉES

Vous pouvez annuler une commande non expédiée dans un délai de 1 jour après confirmation, sauf s'il s'agit d'une commande spéciale ou personnalisée. Nous pouvons déduire des frais d'annulation d'un minimum pouvant atteindre 25 pour cent pour toute annulation après 1 jour. Les annulations doivent être écrites et confirmées par le service client. Une commande déjà expédiée ne peut pas être annulée, et le client assume les frais d'expédition aller et retour.

SECTION 26 – MODÈLES EUROPÉENS ET AMÉRICAINS

Nous voulons offrir une bonne expérience. Dans certains cas, nous pouvons expédier un produit indiqué 220 V au lieu de 110 V. Même si vous avez commandé le modèle 110 V, cette version n'existe parfois pas, car certains luminaires sont fabriqués pour le marché mondial. Vous pouvez utiliser un luminaire indiqué 220 V sur une tension américaine de 110 V. Il couvre toute la plage de tension et son usage est sûr.